Problemas de descarga?

Nuestro servicio de descargas utiliza el protocolo ftp. Para poder acceder a las descargas necesita disponer de un cliente FTP.

Internet Explorer en sus últimas versiones incluye dicho protocolo, por lo que los enlaces deberían funcionar de forma automática.

Si no dispone de dicha funcionalidad puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

-Está utilizando un navegador que no incluye el protocolo ftp (no es Internet Explorer o es una versión antígua del mismo).

-Tiene desactivado el FTP en su navegador (revise las opciones avanzadas de configuración en el menú Herramientas).

-Su proveedor de internet no admite la configuración de FTP pasivo y la tiene activada (tambien en opciones avanzadas).

 

Soluciones

Active (si no lo tiene) las ventanas FTP en su internet explorer.

Si tiene activada la opción FTP pasivo, pruebe a desactivarla, ya que su proveedor de acceso a internet puede no soportar esta opción (pasa especialmente con algunos operadores de cable)

En el caso de seguir sin poder utilizar directamente el enlace puede realizar las descargas con un cliente FTP de los muchos que existen en el mercado.

El más conocido es WS_FTP, pero tambien es posible utilizar alguno gratuito como Leech FTP que se descarga e instala en inglés, pero que en la misma página dispone de ficheros de actualización de idioma, incluyendo castellano.

 

Acceso a descargas mediante clientes FTP

El usuario y contraseña para acceder a la zona de descarga son

User: sbx9159

Password: thanks

No intente instalar ficheros que correspondan al programa deseado y a su sistema operativo, pues podrķa afectar al funcionamiento de su pc, pudiendo incluso impedir su puesta en marcha y el acceso a sus datos.